FSC各部门工作描述及重点

培训资料之——管代部工作描述及重点

管代：主要负责培训和文件管理、签发工作

一、培训：

1．制定年度培训计划（年度培训计划）：年初或监审前制定；每年至少一次培训。

2. 实施培训：培训时需签到（培训签到表）；培训的形式可以是：授课、现场操作指导、黑板报宣传。。。

3. 实施培训后进行效果评估（员工培训档案）：评价，确认最终是否能胜任工作。

文件管理、签发工作：

有文件清单的目录（文件清单）：执行这些文件，规范FSC操作；

有记录清单的目录（记录清单）：通过这些记录清单，跟踪记录FSC从材料到成品销售的整个过程；

（文件分发签收记录表）：签发相关文件给各部门，是对各部门工作的书面指导
；

（文件更改通知单表）：当文件有任何的更改时，需发放此通知单。

（顾客抱怨处理单）：相关利益方，供应商和客户的投诉，需记录在案，分析原因，给出处理结果。

管代审核提问重点：

管理部的培训多久进行一次？培训的形式？

答：通常一年一次，但在人员有流动、转岗，有新人时，都必须进行FSC培训。

培训的形式：授课、现场操作指导、黑板报宣传等。

FSC资料保存时限？

答：5年，证书有效期5年。

企业缴纳社保花名册；

劳保用品发放记录；

员工体检记录；

全员FSC培训和消防演习培训现场照片。

培训资料之——采购部工作描述及重点

采购部工作流程及重点：主要工作是评定供应商和采购FSC材料

评定供应商

获取供应商的FSC证书复印件；

通过供应商的FSC证书上的证书编号，到官网上查询信息，并打印：进入官网http://info.fsc.org输入证书号—search—查看有效期、公司基本信息Gerneral Data：公司名、地址、联系人等、查看产品信息Product Data。审核时会要求采购人员到网上进行此项操作。

采购人员填（供方资料表）；

共有几家供应商，统一反映在（材料供方一览表）上；

采购FSC材料

采购时，需下达书面订购合同（订购单），要求注明证书号（如SAI-COC-XXXXXX）和材料声明（FSC 100%，FSC Mix Credit 或 FSC Mix X%，FSC Recycled X%，FSC Recycled Credit），材料数量（重量）

每月进行采购统计（采购统计表）。

采购部审核重点提问：

评定供应商的流程？

答： 1）取得供应商的证书；

2）根据证书编号到FSC官网上查询供应商的有效性，并打印官网信息；

3） 做供应商的评定表；

4）把供应商列入供应商一览表，定期核查供应商的有效性。

FSC官网上验证供应商的有效性的流程？（需要实际网上操作）

答：1）登陆网址：http://info.fsc.org；

2）在Certificate Code栏中输入证书号，如：SAI-COC-XXXX搜索；

3）查看证书编号、标签许可号、有效期、公司名、地址、联系人、产品组信息、树种、FSC声明。

订购单FSC材料、汇总统计时需注意哪些方面？

答：在订购单、发票、汇总统计表上，一定要备注供应商证书编号SAI-COC-XXXX、FSC 声明（如FSC Mix Credit，FSC Mix X%）、重量(吨)、发票编号，合同号。

培训资料之——仓储部工作描述及重点

仓储部：原材料、成品接收和储存

材料接收：发票、运输单上有供应商的证书号和材料的类别FSC 100%，FSC Mix Credit 或 FSC Mix X%，FSC Recycled X%，FSC Recycled Credit、纸张/成品重量；产品上有贴FSC标签；

填入库单（材料入库单）：需特别备注供方证书号和材料类别、FSC   Mix Credit 或 FSC Mix X%、纸张重量；

将接收的FSC材料堆放在指定FSC区域（原材料标识卡）：指定区域有区域线、现场标识：原材料堆放区、原材料标识卡；

生产领料的时（材料出库单）：需特别备注材料类别FSC   Mix   Credit 或 FSC   Mix X%、纸张重量；

每月汇总统计（FSC材料库存台帐）；

成品接收时，生产部填入库单（成品入库单）：需特别备注材料类别FSC   Mix Credit 或 FSC Mix X%、纸张重量；

将接收的FSC成品堆放在指定FSC区域（成品标识卡）：指定区域有划定区域线、现场标识：成品堆放区、成品标识卡；

销售出货的时（成品出库单）：需特别备注材料类别FSC   Mix   Credit 或 FSC   Mix X%、纸张重量；

每月汇总统计（FSC成品库存月统计表）：需特别备注材料类别FSC   Mix   Credit 或 FSC Mix X% 、纸张重量

仓储部审核重点提问：

仓储人员如何接收FSC原材料？

答：1）送货单上有供应商证书编号：如SAI-COC-XXXXXX
和FSC声明FSC Mix Credit 或FSC Mix X% 纸张重量；

2）材料上贴有FSC标签；

3）核对数量、产品质量等等；

4）办理原材料入库、出库，填入库单，单据上备注证书号和FSC声明，发票编号等；

5）将材料堆入FSC原材料区域，区域内有划线、物料卡、标识牌（FSC原材料堆放区）。

2.原材料送过来，如何判断其是FSC原材料

答：1）确定送货单上有无FSC信息，如FSC声明和FSC证书号

与采购员确定此订单是否是FSC订单

查看原材料上有无FSC标签或Logo

培训资料之——销售部工作描述及重点

销售部

开具销售发票和相关单据：内销的增值税发票、送货单、外销形式发票、装箱单等所有单据上备注我公司的证书号：SAI-COC-xxxx、FSC声明FSC Mix Credit 或 FSC Mix X%、纸张重量

每月未对销售的FSC产品数量和重量汇总统计（产品组月销售统计表）。

标签下载、审批、管理、统计。

标签审核重点提问：

官网上下载贴签的流程？

答：进入网址https://trademarkportal.fsc.org/portal/login.php；

用户名：申请FSC认证时的邮箱；

密码：初始密码是认证机构发到申请邮箱里；

监审的时候，需要实际上网操作下载标签。

如何使用标签？

答： 标签贴在产品上（产品标）或应用在网站、宣传册（宣传标）上时：

1）用数码拍下带标签的产品，或者设计稿；

2）填FSC标签申请表；

3）附上FSC证书；

4）贴客户标时，需附上客户的授权协议；

5）发邮件向SAIMaggie ：Maggie.Kang@saiglobal.com; 审批；

6）审批通过，才通贴标，申请记录需保留，监审时要出示。

标签的最小尺寸？

答：标准版，纵向型宽度最小为17mm，横向型高度最小为12mm

迷你版，纵向型宽度最小为11mm，横向型高度最小为8mm

贴客户标签时，需满足哪些条件？

答： 1）两个组织（均为合格的证书持有者）签订一项协议，供应商根据买家的FSC商标许可编号为产品加贴标签：

双方都必须告知其认证机构此书面协议。信息必须包括确认哪家认证公司负责批准产品标签。

被选择的认证机构负责确保买家的许可编号仅在供应给此买家的商品中使用。

4）供应商应单独保存与买家标签使用相关的数据，以方便认证机构审查。

培训资料之——生产部工作描述及重点

厂部下达生产指令单给车间（工作指令单）：备注产品的类别FSC Mix Credit 或 FSC Mix X%；

领料（材料出库单）：领料单上有材料类别信息FSC Mix Credit 或 FSC Mix X%和纸张重量；

进入生产环节（FSC产品生产记录表），从单据上跟踪记录从材料到成品的各工序，反映各工序材料从进料到产出的材积数、利用率、材料类别、各工序经办人签名；

实物从材料到成品的各环节（半成品标识卡），都有现场管理，现场区域、现场标识：FSC生产进行中、半成品标识卡；

对所生产的FSC每月汇总统计（FSC产品组生产统计表）：特别备注材料类别FSC Mix Credit 或 FSC Mix X%和纸张重量

生产现场的操作：

在现场划出特定区域；

有相应标识牌：FSC原材料堆放区、FSC成品堆放区、FSC生产进行中、FSC半成品堆放区

有标识卡：FSC原材料标识卡、FSC半成品标识卡、FSC成品标识卡

生产部审核重点提问：

1. 产FSC产品时，需注意哪些事项？

答： 生产FSC产品前，需先清理现场，把非FSC材料清理出去；

     在指定的FSC区域内生产，挂标识牌（FSC生产进行中）

     各工序严格把关，做好关键控制点，不把FSC材料和非FSC材料进行混淆；

     各工序之间的交接，需有工序单；

     半成品实物上有物料卡、有半成品区域、标识牌（FSC半成品堆放区）

生产现场职业安全健康方面的要求：

答： 生产现场有防火设施：消防栓、灭火器，有消防演习的相关培训；

     现场有医药急救箱；

     安全生产作业，做好职业病的防治工作；

如有粉尘，员工需戴口罩；燥音强的地方，员工需配耳塞；

     加班需符合劳动法规的要求；

无童工；